PICON 개인정보 처리방침
PICON(이하 "회사")은 PICON 앱(이하 "서비스")을 이용하는 분의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 | 보관 기간 |
|---|---|---|---|
| 계정 | Apple·Google 로그인 식별값, 이메일(Apple '이메일 가리기'를 고르면 중계 주소), 내부 사용자 번호 | 로그인, 계정 관리, 부정 이용 방지 | 계정 삭제 때까지 |
| 프로필 | 언어, 국가, 하루 기준 시간대, 연령 확인(만 14세 이상) 여부, 약관·처리방침 동의 기록 | 화면 언어, 무료 저장 횟수 계산, 법적 동의 기록 | 계정 삭제 때까지 |
| 사진 처리 | 이용자가 고른 사진의 사본(위치 등 사진 정보는 휴대폰에서 지운 뒤 전송), 사람·동물 영역(마스크), 표정·자세 분석 결과, 만든 이모티콘 그림 | 사진 속 사람을 오려 이모티콘으로 만들기, 어울리는 디자인 추천 | 만들기를 마치면 바로, 늦어도 24시간 안에 삭제. 저장 직후 다시 받기용 그림 사본은 30분 안에 삭제 |
| 이용 기록 | 무료 저장·광고 보상·내보내기 기록, 보관함 칸 수, PICON 탭 좋아요·즐겨찾기, 초대 코드 | 무료 횟수·보상 확인, 기능 제공 | 계정 삭제 때까지 |
| 크레딧·결제 | 크레딧 거래 장부, 스토어 거래 번호·상품·금액·환불 여부 (카드 번호 등 결제수단 정보는 받지 않음) | 크레딧 지급·사용·환불 처리 | 전자상거래법에 따라 5년 (계정을 지우면 누구 것인지 알 수 없는 번호로만 남음) |
| 광고 | 광고 식별자(아이폰은 '추적 허용'을 고른 경우만), 광고 시청 확인 기록 | 보상형 광고 제공과 보상 확인 | 광고 확인 기록은 계정 삭제 때까지, 광고 식별자는 회사가 저장하지 않음 |
| 서버 기록 | 요청 시각, 오류 코드, 내부 사용자 번호 (사진·문구 원문·토큰·이메일은 남기지 않음) | 장애 확인, 보안 | 30일 |
| 앱 이용 기록 | 앱을 설치할 때 만든 무작위 번호(이름·이메일과 연결하지 않음), 로그인한 뒤에는 내부 사용자 번호, 지나간 화면 이름, 만들기 단계·저장·실패 같은 동작 이름과 짧은 속성(고른 틀 이름, 오류 코드, 걸린 시간), 휴대폰 시각 (사진·문구 원문·이름은 보내지 않음) | 어느 단계에서 어려워하는지 보고 서비스 개선, 오류 확인 | 90일 뒤 자동 삭제 (계정을 삭제하면 그 계정과 연결된 기록은 바로 함께 삭제) |
| 접속 IP 주소 | 요청을 보낸 기기의 IP 주소와 앱·기기 정보(User-Agent). 서버 업체의 접속 기록에는 IP로 추정한 나라·도시도 함께 남음 | 서버 업체의 접속 기록(장애 확인·보안), 로그인 전 요청이 지나치게 반복되는 것 막기 | 업체 접속 기록은 업체 설정에 따라 짧은 기간(약 7일) 뒤 삭제. 로그인 전 요청의 횟수 제한에는 IP 원래 값 대신 서버 비밀값으로 섞은 값만 쓰고 약 1시간 뒤 삭제 |
- 휴대폰 안에만 있는 것: 원본 사진, 보관함의 이모티콘, 만들던 초안, PICON 키보드의 이모티콘 목록은 이용자의 휴대폰에만 저장되며 회사 서버로 보내지 않습니다.
- PICON 키보드: 키보드로 입력한 글자를 저장하거나 전송하지 않습니다. 키보드는 인터넷을 쓰지 않으며, 'Full Access(전체 접근)'는 휴대폰 안의 내 이모티콘을 읽고 복사하는 데만 씁니다.
- 얼굴 정보: 사진 속 사람을 찾고 오리기 위해 얼굴 위치와 표정을 분석하지만, 사람을 알아보거나 구별하는 데 쓰지 않으며 얼굴 특징값(생체 인식 정보)을 만들거나 저장하지 않습니다. 분석에 쓴 사진과 결과는 위 기간 안에 지웁니다.
- AI 학습: 이용자의 사진과 결과물을 AI 학습에 쓰지 않습니다.
2. 개인정보를 처리하는 업체 (처리 위탁·국외 이전)
| 받는 곳 | 나라 | 하는 일 | 항목 | 보관 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 대한민국(서울) | 데이터베이스·로그인·파일 저장 | 1항의 계정·프로필·이용·결제·앱 이용 기록, 접속 IP 기록 | 위 기간 |
| Cloudflare, Inc. (R2) | 아시아·태평양 | 사진 처리용 임시 파일, 친구에게 공개한 이모티콘 저장 | 사진 사본·마스크·결과 그림, 공개한 이모티콘 그림 | 임시 파일은 최대 24시간, 공개한 이모티콘은 비공개로 돌리거나 계정을 삭제할 때까지 |
| Runpod Inc. | 미국 등 | 사진 분석·오리기 계산(GPU) | 사진 사본 | 처리 직후 삭제 (업체에 남지 않게 설정) |
| Google LLC (AdMob) | 미국 | 보상형 광고 | 광고 식별자, 기기 정보 | Google 정책 |
| Google LLC (ML Kit, 안드로이드만) | 미국 | 폰 안에서 사람 오리기를 할 때의 진단·사용 통계 — 사진은 폰 밖으로 보내지 않음 | 기기 정보(제조사·모델·OS), 앱 이름·버전, 처리 속도·오류 코드, 사진 형식·크기 | Google 정책 |
| RevenueCat, Inc. | 미국 | 스토어 결제 확인 | 내부 사용자 번호, 거래 정보 | RevenueCat 정책 |
| Apple Inc. / Google LLC | 미국 | 로그인, 앱 내 결제 | 로그인·결제 정보 | 각 회사 정책 |
- 국외로 보내는 시점·방법: 서비스를 쓸 때 암호화된 통신으로 보냅니다. 국외 이전을 원하지 않으면 서비스 이용을 멈추고 계정을 삭제할 수 있습니다.
- 오류 수집 서비스(예: Sentry)를 쓰게 되면 이 표에 추가합니다.
3. 이용자의 권리
- 앱 안에서 직접 하기: 마이 → 계정 삭제 (바로 삭제, §5), 광고 추적 허용 끄기(아이폰 설정), 알림 등 설정.
- 열람·정정·처리 정지·동의 철회 요청: support@piconfamilys.com. 본인 확인 뒤 지체 없이(법정 기한 안에) 처리합니다.
- 미국 거주자: 거주 주 법에 따른 권리(열람·삭제·정정, 판매·공유 거부 등)를 위 연락처로 요청할 수 있습니다. 회사는 개인정보를 판매하지 않습니다.
4. 아동
- 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다(가입할 때 확인). 만 14세 미만(미국은 13세 미만)으로 확인되면 계정을 삭제합니다.
5. 계정 삭제와 파기
- 앱의 마이 → 계정 삭제에서 다시 로그인해 본인을 확인하면 바로 로그인이 막히고, 서버의 프로필·사진 처리 파일·이용 기록이 지워집니다. 남은 크레딧과 늘린 보관함 칸은 사라지며 돌려받을 수 없습니다.
- 법으로 보관해야 하는 크레딧·결제 기록은 누구 것인지 알 수 없는 번호로만 남기고, 기간이 지나면 지웁니다.
- 백업에 남은 정보는 백업 보관 기간(약 7일)이 지나면 함께 사라집니다.
- 이 휴대폰의 보관함·키보드 이모티콘도 함께 지웁니다. 사진 앱에 저장했거나 대화방에 보낸 그림은 앱이 지울 수 없습니다.
6. 안전 조치
- 통신 암호화(HTTPS), 사진 파일은 짧은 시간만 열리는 주소로만 주고받음, 관리자 2단계 인증, 관리자 작업 기록(고칠 수 없음), 데이터베이스 행 단위 접근 제어, 비밀 키는 서버 설정에만 보관.
7. 개인정보 보호책임자
- 이름: PICON 개인정보 보호 담당 / 연락처: support@piconfamilys.com
- 개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)
8. 바뀔 때
- 이 방침이 바뀌면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전) 앱 공지로 알립니다.
- 시행일: 2026년 11월 12일
친구·절친 공유 기능에서 처리하는 정보
- 이모티콘을 저장할 때 '친구에게 공개'가 기본으로 켜져 있으며, 저장하기 전에 끌 수 있고 저장한 뒤에도 보관함에서 언제든 비공개로 돌릴 수 있습니다.
- 이용자가 이모티콘을 '친구에게 공개'로 표시하면, 그 이모티콘 그림 파일(사람 사진이 포함될 수 있음)과 문구·틀 이름이 비공개 저장소에 보관되어 이용자의 친구가 볼 수 있고, 이용자가 지정한 절친은 자신의 기기에 복사해 사용할 수 있습니다.
- 프로필 사진: 이용자가 고른 경우에만, 이용자가 만든 이모티콘 중 고른 1개(앨범 사진이 아님)를 256×256 크기로 줄여 비공개 저장소에 보관해 친구 목록·친구에게 공개한 이모티콘·댓글·알림에서 그 이용자의 이름 옆에 보여 줍니다. 언제든 바꾸거나 지울 수 있고, 바꾸거나 지우면 예전 파일은 바로 삭제되며, 계정을 삭제하면 함께 삭제됩니다.
- 신고: 이용자가 이모티콘·댓글·사람을 신고하면 신고한 사람, 대상과 그 주인, 이유·설명, 신고 당시 내용(댓글 글, 이모티콘 문구·파일 위치, 표시 이름)을 보관해 운영자가 확인합니다. 신고한 사람은 신고된 사람에게 알리지 않습니다. 신고 기록은 신고한 사람이나 신고된 사람이 계정을 삭제하면 함께 삭제됩니다.
- 공개를 끄면 서버의 파일은 즉시 삭제되며, 절친 기기의 복사본은 그 앱이 다음에 열릴 때 삭제됩니다. 친구·절친 관계(상대 이용자 식별자, 요청·수락 시각, 차단 기록)는 관계가 끝나거나 계정이 삭제될 때까지 보관합니다.
- 이용자는 타인의 사진이 포함된 이모티콘을 공개하기 전에 그 사람의 동의를 받아야 하며, 회사는 신고가 있으면 해당 이모티콘의 공개를 중단할 수 있습니다.
- 알림: 알림을 허락하면 기기의 알림 토큰(기기·앱 단위 임의 값)을 서버에 저장해 친구 소식·하루 무료 저장 알림을 보냅니다. 앱의 마이 › 알림에서 종류별로 끌 수 있고, 계정을 지우면 토큰도 함께 지워집니다.